یکی از مشکلاتی که برخی از کاربران تلگرام پس مدتی استفاده از این مسنجر با ان روبه رو می شوند،این است که نمی توانند فیلم ،عکس،فایل صوتی ،فایل و استیکرهای دریافتی را دانلود کنندوهمچنین نمی توانند انهارا ارسال کنند.در این پست از کینگ2نت ما اموزش کامل بهمراه روش های کاربردی و100درصد عملی برای رفع این مشکل به شما معرفی میکنیم.پس با ما همراه باشید.
این مشکل عدم لود شدن دلایل مختلفی میتونه داشته باشه و ما در زیر روش های کاربردی و100درصد عملی را خدمت شما عرض میکنیم
نکته مهم: حتما از اخرین نسخه تلگرام استفاده کنید چون ممکن یکی از دلایلی که فیلم و عکستون لود نمیشه همین باشه.
اموزش اول:پاک کردن کش برنامه تلگرام
در بیشتر مواقع علت اصلی این مشکل زیاد شدن حجم کش برنامه تلگرام هست که همین باعث میشه که شما با مشکل دانلود عکس و فیلم و…در تلگرام روبه رو بشید .برای رفع این مشکل مراحل زیر را انجام بدید
1-وارد فایل منیجر گوشیتون بشوید
2-وارد پوشهAndroid بشوید
3-وارد پوشه data بشوید
4-وارد پوشه com . telegram یا org . telegram بشوید
5-خوب حالا شما پوشه Cache مشاهده میکنید که باید بطور کامل پوشه Cache پاک کنید(ممکن پاک کردن این پوشه یک کم طول بکشه پس صبور باشید تا کاملا پاک بشه)
حال وارد تلگرام بشید و لذت ببرید !
ولی اگر بازم مشکلتون حل نشد اموزش زیررا دنبال کنید.
اموزش دوم:پاک کردن کامل تلگرام ونصب مجدد
ممکن است شما تلگرامتون پاک کرده باشید ولی بازم مشکلتون رفع نشده .علت چیست؟
جواب:چون شما فقط برنامه را پاک کردید و دیتا و کش اون رو پاک نکردید در زیر اموزش کامل پاک کردن تلگرام را به شما اموزش میدهم:
نکته :با این روش کلیه فیلم و عکس های تلگرام شما پاک میشود. برای جلوگیر از پاک شدن فیلم و عکس یا انها را به کامپیوتر یا سیستم دیگه انتقال بدید یا اینکه وارد فایل منیجر بشید و پوشه Telegram را تغییر نام بدید مثلا اسم پوشه Telegram بذارید king2net تا فیلم و عکس های تلگرامتون پاک نشه.
بریم سراغ اموزش:
اینترنت گوشی خود را قطع کنید.
به تنظیمات گوشی خود (Setting) و سپس قسمت برنامه ها (Manage app) رفته و نرم افزار تلگرام را از لیست پیدا کرده و وارد تنظیمات آن شوید.
بر روی حذف اطلاعات (Clear data) و حذف حافظه (Clear cache) کلیک نمایید تا نرم افزار به حالت اولیه بازگردد.
مطمئن شوید فولدری با نام Telegram در حافظه جانبی و یا حافظه تلفن موجود نباشد. اگر هست آن را حذف کنید.
(با پوشه Telegram که نام اونو عوض کردیم،کاری نداریم.)
اینترنت گوشی را وصل نموده و وارد تلگرام شوید.
شماره موبایل اکانت خود را که قبلا از آن استفاده میکردید وارد کنید و صبرکنید تا کد فعال سازی آن ارسال و فعال شود.
حال میبایست تصاویر و استیکرها برای شما بارگزاری و لود شود.
ولی اگر بازم با انجام این روش مشکلتون حل نشد ادامه اموزشو مطالع کنید
سایر علت های عدم دانلود فیلم و عکس :
1-قدیمی بودن نسخه تلگرام:
حتما از اخرین نسخه تلگرام استفاده کنید
2-پر بودن حافظه گوشی:
یکی از دلایلی که میتونه علت عدم دانلود فیلم و عکس باشه این هست که حافظه گوشتون پره پس مطمئن بشید که فضای کفی در دسترس هست
3-اختلال با آی پی های ایرانی:
یکی از رایج ترین علت های عدم دانلود فیلم و عکس در تلگرام مشکل با بعضی از ای پی های ایران هست که تنها روش برای برطرف کردن این مشکل استفاده از ف.ی.ل.ت.ر.ش.ک.ن هست
در این پست از کینگ2نت سعی کردیم کاربردی ترین روش ها برای رفع مشکل دنلود فیلم و عکس تلگرام را خدمت شما کاربران عزیز عرض کنیم
اگر شما هم ترفندی برای رفع این مشکل میشناسید در قسمت دیدگاه های این پست بیان کنید تا هم ماو هم کاربران از ان استفاده کنند.
سلام، وقت بخیر
من همین مشکل رو با تلگرام دسکتاپ دارم. کش تلگرام دسکتاپ رو هم خالی کردم. اما باز هم فایلها دانلود نمیشه.
ممنون میشم راهنمایی بفرمائید.